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1.誠信合作,立足長遠,互惠互利,達到雙贏。本公司出租車輛在配備和檔次以及投入大量管理的精力、物力、財力的前提下,決不超過同行、同類車型的市場價格
2.車容整潔,車況良好,窗明地凈... |
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“報價合理、信守合同”五條承諾
誠信合作,立足長遠,互惠互利,達到雙贏。本公司出租車輛在配備和檔次以及投入大量管理的精力、物力、財力的前提下,決不超過同行、同類車型的市場價格。
車容整潔,車況良好,窗明地凈,定期更換座套,保持清潔。
按規定的線路、班次,整班準點運行。因車輛發生故障或交通意外,調車不及,允許員工“打的”,費用由本公司負責報銷。
一個月走訪客戶一次,對客戶提出的意見和建議及時作出反應,對乘員的投訴三天內返饋處理結果。
提供人性化、個性化服務,保足保全相關險種,使人身意外傷害獲得高額的賠償。具體標準:大客車乘客出險的賠償額高達20萬元/人,(其中傷殘險15萬元,醫藥費5萬元);商務車乘客出險的賠償額可達50萬元/人,(其中傷殘險35萬元,醫藥費15萬元)。發生交通事故,執行以下操作流程:即及時報警,搶救傷員,保護現場,逐級上報,保險理賠,并分別情況責任相關人員負責。①、輕微事故,由駕駛員報告安全科,安全科長負責協調駁客,探望傷員,保險理賠,善后處理;②、一般事故由駕駛員報告安全科,安全科長具體負責帶隊探望傷者,協調駁客,保險理賠,善后處理;③、重特大事故,接駕駛員報告或消息后,即啟動應急救助處理預案,成立應急處理小組,由總經理任組長親自帶隊負責察看現場進行指揮,由分管安全經理帶隊負責探望傷者,通報傷情,協調理賠;由公司辦公室主任負責接待協同善后處理事宜。④、發生上述事故傷及員工的,員工的醫藥費、誤工費、營養費,在傷者出院后由我公司負責向保險公司理賠;當費用結果出來保險公司理賠款未到帳的情況下,我公司預先支付給傷及員工。若發生事故影響接送車輛使用的,我公司將征得廠方同意后調派同類車輛頂班。
發生交通事故所造成的事故損失及事故善后處理工作均由我方全部負責,與廠方無關。
★★ 領導們親切的慰問奔隆司機們的辛勤工作. |
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★★無錫市奔隆汽車客運服務有限公司在公司領導發動下,為5.12震災,組織了全體職工募捐活動...... |
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